LIVE
MARKETPLACE · LOGISTICS
ChiliAuto
Moving & logistics marketplace in Prague. Two-sided dispatching.
● SLUŽBA · VÝVOJ MARKETPLACE
Provozujeme živý marketplace.
Víme, co potřebují obě strany.
ChiliAuto propojuje stěhovací party se zákazníky po celé Praze — dvě aplikace, dispečerský engine a platební vrstva, vše v provozu od roku 2024. Každé rozhodnutí, které jsme při jeho budování učinili, používáme při budování vašeho.
1
Marketplace v produkci
2
Strany postavené a provozované
Praha
Aktivní trh
2024
Spuštěno
● KAPITOLA 01 / JE TO O VÁS?
Tři typy týmů, které s námi budují marketplace.
RANÁ FÁZE
Zakladatelé s matchingovým problémem a trhem k ověření
Nápad jste ověřili manuální koordinací. Teď potřebujete software, který nahradí tabulky a WhatsApp skupiny — a tým, který ví, jak rozběhnout obě strany.
OPERAČNÍ
Firmy tonoucí v manuálním dispatchingu
Rezervace, přidělování, sledování řidičů, notifikace zákazníkům — vše ručně. Přerostli jste náhradní řešení a potřebujete platformu, která koordinaci automatizuje.
ŠKÁLOVÁNÍ
Platformy, které mají nabídku, ale nedaří se jim konvertovat poptávku
Nabídková strana funguje. Kupující nekonvertují. Chybí důvěra, onboarding je rozbitý nebo matching logika nevykazuje správné výsledky. Všechny tři problémy jsme řešili.
Pokud vám to připadá povědomé — promluvme si.
Rezervujte 30 minut
● KAPITOLA 02 / CO ZÍSKÁTE
Obě strany postaveny.
Žádná přehlédnuta.
Dvoustranný onboarding
Oddělené procesy pro nabídku a poptávku. Každá strana vidí jen to, co potřebuje.
Matching a dispečerský engine
Pravidlový nebo algoritmický. Dostupnost, poloha, kapacita, hodnocení — vše zapojeno.
Platební a escrow vrstva
Stripe Connect nebo podobné. Prostředky drženy, uvolněny po dokončení, vratné při sporu.
Důvěra a ověření identity
Ověřovací procesy, nahrávání dokumentů, napojení na kontrolu pozadí. Kupující musí prodejcům věřit před transakcí.
Systém hodnocení a recenzí
Oboustranná hodnocení. Reputace budovaná v čase. Nekalí hráči se odhalí včas.
Mobile-first pro obě strany
Nabídková strana potřebuje terénní aplikaci. Poptávková strana potřebuje jednoduchost. Stavíme oboje.
Admin a moderační panel
Schvalování poskytovatelů, řešení sporů, správa kategorií. Provoz bez nutnosti zapojení vývojáře.
Analytika a přehled likvidity
Nerovnováha nabídky a poptávky, konverzní trychtýře, signály odchodu. Budete vědět, kde je trh slabý, dřív než vaši uživatelé.
● NÁŠ TÝM
Jedna spolupráce.
Osm oborů.
Nekoordinujete skupinu freelancerů. Dostáváte jeden multifunkční tým s jediným delivery managerem, který zodpovídá přímo vám. Vývoj, design, QA, marketing a vedení projektu — vše plně zajištěno.
CTO
Technický ředitel
Architektonická rozhodnutí, kvalita kódu, technická strategie. Vše začíná a končí tady.
PDM
Delivery Manager
Váš jediný kontaktní bod. Rozsah, časový plán a rozpočet — vše v rukou jedné osoby.
DEV ×2
Seniorní vývojáři
Na každém projektu pracují dva seniorní inženýři. Žádní juniori na klíčovém produktu.
UX/UI
Produktový designer
Design postavený na uživatelském výzkumu. Nejdříve prototyp a testování, pak teprve vývoj — ne ozdoba po jeho dokončení.
QA
QA inženýr
Testování ještě předtím, než to uvidí vaši uživatelé. Chyby odhaleny ve stagingu, ne v produkci.
MKT
Marketingový specialista
Strategie uvedení na trh a analytika budována souběžně s produktem — ne přidána až po spuštění.
CEO
Account Director
Vedení nad každou spoluprací. Pokud je potřeba eskalace, rozhodnutí padne do pár hodin.
● NÁVŠTĚVY NA MÍSTĚ
Přijedeme za vámi — pokud to pomůže.
Dává-li to smysl, navštívíme vaše pracoviště ještě předtím, než napíšeme jediný řádek kódu. Sedneme si s vaším týmem, sledujeme, jak byznys reálně funguje, a mluvíme s lidmi, kteří v daném problému žijí každý den. Nejde o obchodní schůzku. Jde o naslouchání. Porozumění oboru, které získáte za dva dny na místě, byste přes video hovory budovali měsíce — a na výsledném produktu je to znát.
● KAPITOLA 03 / DŮKAZY
Jeden marketplace, který sami provozujeme.
Ne případová studie. Živá platforma s reálnými transakcemi, reálnými spory a reálnou pohotovostní rotací.
● KAPITOLA 04 / JAK STAVÍME
Pět fází. Vždy začínáme nabídkovou stranou.
01
TRŽNÍ AUDIT
1–2 týdny
CO DĚLÁME
Pohovoříme s oběma stranami vašeho trhu. Zmapujeme mezery v důvěře, body tření a proč koordinace dnes nefunguje.
CO ZÍSKÁTE
Písemná mapa trhu, uživatelské persony pro obě strany, upřímné zhodnocení kuřecí-a-vejce problému.
02
DEFINICE PRODUKTU
2 týdny
CO DĚLÁME
Definujeme obě aplikace, sdílený datový model, mechanismus důvěry a MVP sadu funkcí, která trh ověří.
CO ZÍSKÁTE
Produktová specifikace, architektonický dokument a sekvencovaný plán vývoje.
03
BUILD NABÍDKOVÉ STRANY
6–8 týdnů
CO DĚLÁME
Nejdřív stavíme nabídkovou stranu. Vždy. Bez nabídky nemá poptávková strana s kým transakci provést.
CO ZÍSKÁTE
Funkční aplikace pro nabídkovou stranu, onboarding flow pro poskytovatele, admin panel. Beta partneři zapojeni.
04
SPUŠTĚNÍ POPTÁVKOVÉ STRANY
4–6 týdnů
CO DĚLÁME
Stavíme poptávkovou stranu. Aktivujeme matching logiku. Zpracujeme první reálné transakce — a první spory.
CO ZÍSKÁTE
Plně živý marketplace, prvních 100 transakcí zpracováno, funkční řešení sporů.
05
RŮST LIKVIDITY
Průběžně
CO DĚLÁME
Optimalizace matchingu, smyčky pro retenci, nové kategorie, geografická expanze.
CO ZÍSKÁTE
Měsíční spolupráce, metriky rovnováhy nabídky a poptávky, zdokumentované páky pro růst.
● KAPITOLA 05 / JAK STANOVUJEME ROZSAH
Každý marketplace je jiný problém. Cena to odráží.
Balíčkové ceny nezveřejňujeme, protože gig-economy platforma a B2B procurement marketplace jsou zcela odlišné projekty. Takto zjistíme, co váš projekt stojí.
01
Tržní audit sprint
Discovery za pevnou cenu pro pochopení vašeho trhu, obou stran a klíčového problému důvěry. Odejdete se specifikací — ať ji postavíme my nebo ne.
02
Scoped build
Po auditu navrhneme pevný rozsah s fázovými milníky. Nejprve nabídková strana, pak poptávková. Předvídatelné faktury v každé fázi.
03
Průběžný růst
Po spuštění většina klientů zůstává na měsíční spolupráci. Optimalizace likvidity, nové funkce, nové trhy. Kdykoli lze pozastavit nebo převzít interně.
● KAPITOLA 06 / CO SI MOŽNÁ MYSLÍTE
Upřímné odpovědi.
To platí — pokud začnete budovat platformu ještě před tím, než máte nabídku nebo poptávku. My to děláme obráceně. Audit sprint je navržen přesně k tomu, aby ověřil existenci trhu ještě před tím, než se utratí euro za kód. Marketplace projekty, kde trh nebyl, jsme odmítli. Raději vám to řekneme teď než po dokončení projektu.
Ano i ne. Dvě aplikace sdílejí backend, autentizační systém, platební vrstvu a většinu byznys logiky. Přírůstkové náklady druhé aplikace jsou reálné, ale ne dvojnásobné. Terénní aplikace pro nabídkovou stranu a spotřebitelská aplikace pro poptávkovou stranu jsou postaveny na stejném základě.
Ověření identity, nahrávání dokumentů, manuální schvalovací fronty a behaviorální signály (míra zrušení, historie sporů). Vše jsme zapojili do ChiliAuto. Není to dokonalé, ale podvody to zdražuje natolik, že většina nekalých hráčů odchází jinam.
Náš CTO, u každé spolupráce. Architektura, datový model, matching logika — vše v rukou jediného inženýra, který provozuje živý marketplace. Pokud máte vlastní technické vedení, spolupracují. Pokud ne, naše ho zastoupí.
Ano. ChiliAuto má terénní aplikaci pro nabídkovou stranu a spotřebitelskou aplikaci pro poptávkovou stranu. Stavíme oboje. React Native pro multiplatformu, nativní Swift/Kotlin, když výkon vyžaduje. Nejsme čistě mobilní studio — ale mobilní aplikace stavíme, když je produkt potřebuje.
● KAPITOLA 07 / ČASTÉ DOTAZY
Praktické otázky.
Od spuštění nabídkové po spuštění poptávkové strany: typicky 12–18 týdnů od kickoffu. Rychleji, pokud je matching logika jednoduchá; pomaleji, pokud potřebujete mobilní aplikace na obou stranách.
Ano. Od prvního commitu. Repozitář ve vašem GitHub org, všechny licence jsou vaše.
Každá spolupráce zahrnuje: CTO, Delivery Manager, dva seniorní vývojáři, produktový designer, QA inženýr, marketingový specialista a account director. Delivery manager je vaším jediným kontaktním bodem.
Stripe Connect pro většinu EU/US marketplace. Paddle nebo lokální alternativy, když to geografie vyžaduje. Platby napojujeme na váš doménový model — ne naopak.
Ano. Začínáme týdenním auditem — posoudíme stav, technický dluh a co stojí za zachování. Co s tím uděláte, je na vás.
Ano, vzájemně. Pošlete své nebo použijte naše.
Řekněte nám o svém marketplace.
Jedna živá platforma. Dvě strany. Reálné transakce od roku 2024. Pokud stavíte něco podobného, chyby jsme udělali za vás.
ODPOVÍDÁME DO 4 PRACOVNÍCH HODIN · ŽÁDNÝ SALES PIPELINE · MOŽNÁ ŘEKNEME NE