MoonFlight
Premium airport concierge for Vietnam. E-Visa, Meet & Greet, VIP Lounge.
Prémiový letištní concierge pro Vietnam. Vyřízení e-víza, Meet & Greet při příjezdu a přístup do VIP Lounge — vše rezervovatelné z jedné platformy.
- Požadavky na e-vízum se často mění. Oficiální zdroje jsou ve vietnamštině. Služby třetích stran jsou roztříštěné a nespolehlivé.
- Příjezd na letiště v Hanoji nebo Ho Či Minově Městě je hlučný, přeplněný a matoucí — zvláště pro první návštěvníky.
- Přístup do VIP Lounge je podmíněn statusem v aerolinii nebo drahými kreditními kartami. Poptávka cestovatelů existuje; jednoduché rezervační řešení chybí.
Příjezd do Vietnamu by neměl vyžadovat
juridikovské vzdělání a tři záložky prohlížeče.
MoonFlight sdružuje tři služby do jednoho přehledného rezervačního zážitku: žádosti o e-vízum vyřízené místním týmem, Meet & Greet s jmenovitým průvodcem u příletů a přístup do VIP Lounge rezervovatelný kýmkoliv. Čtyři letiště. Angličtina, vietnamština, čeština a ruština.
Tři služby. Jedna platforma.
Vyřízení e-víza
Žádost vyřízena od začátku do konce. Aktualizace stavu e-mailem. Míra zamítnutí pod 0,5 %.
Meet & Greet
Jmenovitý průvodce u příletové haly. Cedule, rychlotrasa a koordinace pozemní přepravy.
Přístup do VIP Lounge
Rezervovatelný kýmkoliv, pro jakoukoli aerolonku, v jakémkoli terminálu. Okamžité potvrzení.
Vícejazyčná rezervace
Celá platforma ve 4 jazycích. Žádná jazyková bariéra v žádné fázi cesty.
Mobile-first zážitek
Cestovatelé rezervují a spravují služby z telefonu ještě před přistáním.
Back-office pro operace
Letištní personál spravuje průvodce, kapacity loungu a stav e-víz z admin panelu.
Co bylo na vývoji zajímavé.
Rezervační engine pro více služeb
Jeden checkout zpracovávající tři zcela odlišné fulfillment workflow — zpracování dokumentů, plánovaný lidský dispatch a rezervaci kapacit.
Dispatch průvodců v reálném čase
Meet & Greet vyžaduje živou koordinaci mezi rezervační platformou a letištním personálem. Aktualizace stavu se šíří v reálném čase přes mobilní aplikaci průvodce i zákaznický portál.
Lokalizace na každé vrstvě
Čtyři jazyky nejsou jen přeložené UI — jde o zobrazení měny, formáty dat, romanizaci názvů letišť a e-mailové šablony přizpůsobené pro každou lokální variantu.
MoonFlight je živě.
Live
MoonFlight jsme vzali od nuly do produkce za méně než čtyři měsíce. Pokud máte servisní byznys, který potřebuje rezervační platformu — tvar problému dobře známe.
Zobrazit naše Vývoj MVP →