● DỊCH VỤ · PHÁT TRIỂN SAAS

Chúng tôi tự vận hành bốn sản phẩm SaaS.
Chúng tôi biết tháng thứ bảy trông như thế nào.

Hầu hết các agency chỉ nói về cách họ sẽ xây dựng SaaS cho bạn. Chúng tôi đã thực sự làm điều đó — bốn lần. Và vẫn đang trực tổng đài cho chúng vào 9 giờ sáng thứ Ba.

Thảo luận về SaaS của bạn Xem những gì chúng tôi vận hành
4 SaaS đang vận hành
10.300 Người dùng hoạt động
12 Quốc gia phục vụ
2022 Thành lập tại Prague
● CHƯƠNG 01 / BẠN CÓ PHẢI LÀ NGƯỜI NÀY KHÔNG?

Ba nhóm khách hàng thường thuê chúng tôi cho SaaS.

GIAI ĐOẠN ĐẦU

Founders đang kêu gọi vốn Seed hoặc Series A

Bạn có một MVP đang hoạt động, nhưng biết rằng phiên bản tiếp theo cần kiến trúc bài bản hơn. Bạn muốn một đội đã từng giải quyết đúng vấn đề này, chứ không phải "học hỏi trên dự án của bạn".

MỞ RỘNG QUY MÔ

CTO đang chuyển đổi từ monolith sang multi-tenant

Sản phẩm của bạn đang hoạt động nhưng đang quá tải. Cơ sở dữ liệu quá nóng, triển khai đáng lo ngại, mỗi khách hàng mới cần một tuần để onboard. Bạn cần người đã làm multi-tenant đúng cách.

TỰ LỰC

Đội nhóm đang tiến tới MRR bền vững

Bạn đã có lợi nhuận nhưng tốc độ phát triển tính năng đang chậm lại. Nợ kỹ thuật là có thật. Bạn cần những tay nghề cấp cao có thể triển khai mà không phá vỡ những gì đang hoạt động.

Nếu điều nào đó nghe giống bạn — hãy để chúng tôi nói chuyện.

Đặt lịch 30 phút
● CHƯƠNG 02 / BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ

Những thứ cụ thể.
Không phải "giải pháp có khả năng mở rộng".

Kiến trúc multi-tenant

Cô lập theo row-level hoặc schema-level. Đã kiểm thử ở quy mô lớn.

Hạ tầng billing

Stripe, Paddle hoặc LemonSqueezy — kết nối với domain model của bạn.

RBAC với audit trail

Mọi hành động đều có chủ sở hữu. Mọi thay đổi đều có thể khôi phục.

Hàng đợi background job

Workers, retry, xử lý dead-letter. Những phần không hào nhoáng nhưng thiết yếu.

Observability từ ngày đầu

Metrics, traces, cảnh báo. Bạn sẽ biết khi có sự cố trước khi người dùng phát hiện.

Luồng onboarding khách hàng

Kích hoạt thực sự kích hoạt. Không phải một wizard 14 bước.

Webhook ingestion + retry

Vì các hệ thống bên ngoài sẽ gặp sự cố. Bạn sẽ xử lý nó một cách linh hoạt.

Công cụ admin cho support

Họ không cần phải nhờ kỹ thuật để hoàn tiền cho khách hàng.

● ĐỘI NGŨ CỦA CHÚNG TÔI

Một hợp đồng.
Tám chuyên môn.

Bạn không cần phải điều phối một nhóm freelancer rời rạc. Bạn có được một đội nhóm đa chức năng với một delivery manager duy nhất chịu trách nhiệm trực tiếp với bạn. Kỹ thuật, thiết kế, kiểm thử, marketing và giám sát điều hành — tất cả được xử lý trọn vẹn.

CTO

Giám đốc Kỹ thuật

Quyết định kiến trúc, chất lượng mã nguồn, chiến lược kỹ thuật. Mọi thứ về kỹ thuật đều bắt đầu và kết thúc tại đây.

PDM

Delivery Manager

Đầu mối liên hệ duy nhất của bạn. Phạm vi, tiến độ và ngân sách — do một người chịu trách nhiệm.

DEV ×2

Senior Developer

Hai kỹ sư cấp cao trong mọi dự án. Không có junior đảm nhận phần cốt lõi của sản phẩm.

UX/UI

Product Designer

Thiết kế dựa trên nghiên cứu người dùng. Được tạo prototype, kiểm thử rồi mới xây dựng — không phải trang trí sau khi hoàn thành.

QA

QA Engineer

Kiểm thử trước khi người dùng nhìn thấy bất cứ điều gì. Lỗi được phát hiện ở staging, không phải trên production.

MKT

Marketing Specialist

Chiến lược go-to-market và phân tích được xây dựng song song với sản phẩm, không phải bổ sung sau khi ra mắt.

CEO

Account Director

Giám sát cấp lãnh đạo trong mọi dự án. Khi cần leo thang, người có thẩm quyền ra quyết định sẽ phản hồi trong vài giờ.

● THĂM TRỰC TIẾP

Chúng tôi đến gặp bạn — khi điều đó có ích.

Khi phù hợp, chúng tôi đến địa điểm của bạn trước khi viết một dòng code nào. Chúng tôi ngồi cùng đội ngũ của bạn, quan sát cách vận hành thực tế của doanh nghiệp và lắng nghe những người đang sống với vấn đề đó mỗi ngày. Đây không phải cuộc gặp bán hàng. Đây là buổi lắng nghe. Sự am hiểu về lĩnh vực mà bạn có được sau hai ngày làm việc trực tiếp cần nhiều tháng mới xây dựng được qua các cuộc gọi video — và điều đó thể hiện rõ trong sản phẩm.

● CHƯƠNG 03 / BẰNG CHỨNG

Bốn SaaS chúng tôi tự vận hành.

Không phải case study thuê ngoài. Sản phẩm thật, người dùng thật, lịch trực on-call thật.

Billwaze screenshot
LIVE SAAS · MSP BILLING

Billwaze

Cloud billing for MSPs and IT consultants. Invoicing, payments, time.

2023 · 12 COUNTRIES · MULTI-TENANT

Truy cập sản phẩm Đọc câu chuyện
↗
LIVE SAAS · LOCAL BUSINESS

MoonLinks

One QR code. All your business links. Mini-website in 2 minutes.

2025 · 4 LANGUAGES · 1000+ PAGES

Truy cập sản phẩm Đọc câu chuyện
VNP Solutions screenshot
LIVE SAAS · HOSPITALITY

VNP Solutions

Revenue recovery for hotels. Finds billing gaps in OTA transactions.

2022 · HOTEL PARTNERS · DATA

Truy cập sản phẩm Đọc câu chuyện

Chúng tôi cập nhật những sản phẩm này mỗi tuần. Cùng những kỹ sư đó sẽ xây dựng sản phẩm của bạn.

● CHƯƠNG 04 / CÁCH CHÚNG TÔI LÀM VIỆC

Năm giai đoạn. Cùng nhịp điệu cho mọi SaaS chúng tôi xây dựng.

01
KHÁM PHÁ 1–2 tuần
CHÚNG TÔI LÀM Lập bản đồ domain của bạn. Phỏng vấn người dùng. Tìm ra các ràng buộc quan trọng.
BẠN NHẬN ĐƯỢC Bản đặc tả kỹ thuật, phác thảo kiến trúc, đánh giá trung thực về mức độ nỗ lực cần thiết.
02
KIẾN TRÚC 2–3 tuần
CHÚNG TÔI LÀM Thiết kế cơ sở dữ liệu, ranh giới dịch vụ, kế hoạch hạ tầng. Các quyết định được ghi chép lại.
BẠN NHẬN ĐƯỢC Tài liệu kiến trúc, skeleton infrastructure-as-code, mô hình chi phí.
03
XÂY DỰNG MVP 8–12 tuần
CHÚNG TÔI LÀM Các luồng cốt lõi. Xác thực, billing, tính năng định nghĩa sản phẩm của bạn.
BẠN NHẬN ĐƯỢC Phần mềm hoạt động trên staging mỗi tuần. Bạn ra mắt beta khi đã sẵn sàng.
04
BETA 4–8 tuần
CHÚNG TÔI LÀM Khách hàng đầu tiên. Khối lượng công việc thực tế. Sửa những gì hỏng dưới tải thực.
BẠN NHẬN ĐƯỢC Hệ thống sẵn sàng production, playbook on-call, dashboard vận hành.
05
MỞ RỘNG Liên tục
CHÚNG TÔI LÀM Tính năng mới, mở rộng hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật cho đội nhóm của bạn.
BẠN NHẬN ĐƯỢC Hợp đồng tháng ổn định, linh hoạt để chuyển giao nội bộ khi bạn sẵn sàng.
● CHƯƠNG 05 / CÁCH CHÚNG TÔI ƯỚC TÍNH

Mỗi SaaS là khác nhau. Mỗi hợp đồng cũng vậy.

Chúng tôi không công bố giá vì chúng tôi không bán gói cố định. Đây là cách chúng tôi xác định chi phí thực sự của dự án.

01

Sprint khám phá

Một giai đoạn ngắn với giá cố định để hiểu vấn đề của bạn. Bạn có được bản đặc tả kỹ thuật — dù có tiếp tục hợp tác với chúng tôi hay không.

02

Xây dựng có phạm vi

Khi đã hiểu rõ khối lượng công việc, chúng tôi đề xuất phạm vi cố định với các mốc tiến độ. Dự đoán được. Không có hóa đơn bất ngờ.

03

Hợp đồng liên tục

Sau khi ra mắt, hầu hết khách hàng tiếp tục với hợp đồng tháng. Quy mô đội nhóm ổn định. Bạn có thể tạm dừng hoặc chuyển giao nội bộ bất cứ lúc nào.

Câu trả lời trung thực cho câu hỏi "bao nhiêu tiền?" là "tùy thuộc vào những điều này". Chúng tôi sẽ cho bạn biết cụ thể trong sprint khám phá.

Bắt đầu bằng cuộc gọi khám phá
● CHƯƠNG 06 / NHỮNG GÌ BẠN CÓ THỂ ĐANG NGHĨ

Những câu trả lời trung thực.

● CHƯƠNG 07 / CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hỏi thực tế.

● CHƯƠNG 08 / BÀI VIẾT

Đọc sâu hơn.

01

Mở rộng SaaS lên 10K tenant

Những gì chúng tôi học được khi vận hành Billwaze tại 12 quốc gia.

→
02

Kiến trúc multi-tenant: ba cách tiếp cận chúng tôi đã thử

Row-level vs schema-level vs database-per-tenant. Những gì chúng tôi giữ lại và lý do tại sao.

→
03

Công việc nhàm chán giữ cho SaaS tồn tại

Backup, observability, audit log. Hạ tầng không hào nhoáng quyết định sự sống còn.

→
Xem tất cả bài viết kỹ thuật

Hãy kể cho chúng tôi về SaaS của bạn.

Dù bạn đang bắt đầu từ đầu hay cứu vãn thứ gì đó đang quá tải — chúng tôi có thể đã từng thấy hình dạng của vấn đề này rồi.

Đặt cuộc gọi 30 phút info@moon-group.io

PHẢN HỒI TRONG 4 GIỜ LÀM VIỆC · KHÔNG CÓ PIPELINE BÁN HÀNG · CÓ THỂ CHÚNG TÔI NÓI KHÔNG